Одна система для всех запросов гостей
Гости бронируют услуги, заказывают всё необходимое и общаются с персоналом — без звонков на ресепшен и лишних приложений.
• 15-минутная демонстрация
• Бесплатный пробный период 2 недели
Внешний вид системы
Интерфейс позволяет гостям легко ориентироваться,
а персоналу эффективно управлять дополнительными услугами
Все возможности отеля объединены в одной системе
Всё необходимое для предоставления исключительного гостевого опыта и оптимизации работы отеля
Что меняется для гостей и отеля
Система положительно влияет как на взаимодействие гостя с отелем,
так и на управление ежедневной работой сотрудников
Для гостя
Понимание происходящего
Гость всегда видит статус своих запросов, бронирований и услуг
Меньше необходимости звонить или уточнять
Основные вопросы решаются через интерфейс, без ожиданий и недопонимания
Ощущение организованного сервиса
Услуги, события и информация отеля собраны в одном месте.
Для отеля
Запросы гостей больше не теряются
Все обращения гостей поступают в единый поток и сразу видны нужным службам — без звонков, записок и повторных уточнений
Гости получают ответы быстрее
Гостю не нужно искать нужный номер или подходящее время — он просто выбирает нужное действие в приложении.
Персонал работает спокойнее и увереннее
Каждая служба видит только свои задачи, статусы обновляются автоматически, а история действий всегда под рукой.
Современные технологии для современного гостеприимства
Преимущества прогрессивного веб-приложения в сочетании с корпоративной облачной инфраструктурой
Идеально для отелей любого размера
Масштабируемое облачное решение, которое адаптируется к уникальным потребностям вашего отеля
Поддерживайте персонализированный сервис без усложнения процессов. Система помогает управлять мероприятиями, сервисами и коммуникацией с гостями, не разрушая уникальную атмосферу отеля.
Организуйте стабильную работу при росте нагрузки. Система упрощает координацию сервисов и подразделений без увеличения ручной работы.
Поддерживайте единый уровень сервиса на распределённых объектах. Система помогает управлять сервисами и активностями в разных локациях в одном рабочем пространстве.
Дополняет вашу HMS, не заменяет её
Inngenix расширяет взаимодействие отеля с гостями, не нарушая существующие процессы.
Что вы сохраняете
- Вашу существующую систему управления отелем
- Управление каналами и системы бронирования
- Бэк-офисные операции и рабочие процессы
- Текущие процессы и обучение персонала
Что вы получаете
- Дополнительный слой гостевого сервиса
- Единое пространство для запросов и услуг
- Гибкость без изменения существующих процессов
- Чёткое разделение ролей систем
Быстрое облачное развёртывание
В отличие от внедрения HMS, Inngenix запускается за один день и не требует миграции данных или изменения инфраструктуры
Готовы преобразовать гостевой опыт?
Начните с короткой демонстрации и обсудите, как система может работать именно в вашем отеле